题目类型：
单选题
题目内容
在客户关系管理系统中，主要涉及市场营销、销售实现和客户服务与支持这三个基本的业务流程的子系统是()
正确答案
A
题目解析
在业务操作管理子系统中，客户关系管理应用主要是为了实现基本商务活动的优化和自动化，主要涉及到三个基本的业务流程：市场营销、销售实现和客户服务与支持。